講座名
おもてなし講座 ~心は形・形は心。相手と良好なコミュニケーションを取る方法~
開催日程
7月9日(火)14:30~16:00
講座の5日前までにお申し込みください
講師
商学科 教授 新井 敦子(日本航空株式会社)
会場
日本経済大学 KOROKAN
内容
東京オリンピック・パラリンピックを1 年後に控え、世界中から「日本のおもてなし」が注目をされています。
日本航空の客室乗務員が実践している、心をベースにしたサービスや、
相手に伝わるおもてなしの心・接客のポイントなどについてお話しいたします。
また毎日を心豊かに過ごすための、良好なコミュニケーションの取り方についてもご一緒に考えてまいります。
参加費
無料
対象者
一般市民
定員
5名以上で実施